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2019年05月10日(金)04時45分

ドコモ151のコミュニケーターのレベルの低さに呆れた 2019年5月9日

ガラホの端末分割金が終了したので… 2019年5月1日の関連。

契約内容の手続内容を郵送すると言うので、「My docomo」上で見れるのなら、要らないと断った。

コミュニケーターは、了承した。

でも、こんなものが届いた。
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CCI20190509_0002.jpg

改めて、ドコモ151(-0)に電話した。

契約内容の手続内容を「My docomo」上で見れることにより、郵送拒否できるとの回答。

しかし、手続きを受け付けたコミュニケーターは、その処置を怠っていた可能性があるとの話。

ドコモのコミュニケーターには、当たり外れがあるのは、過去記事にもある。

紙の無駄、送料の無駄。

ドコモショップに行くか、ドコモ151でしか、手続きできない内容だったから、電話で済ませたのだが、レベル低いわ。

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