和歌山底辺ブログ

「はぴeみる電」に登録しているのに、2018年11月分の、メール通知がなかった。

これ、先月に届いたもの。


LINEで、「概算料金」と入力すると、既に、確定しているではないか。

メールアドレス変更もしていないし、可笑しな話。

何のための、「はぴeみる電」なんだよ。

関西電力のコールセンターに問い合わせてみたが、「システムトラブルは、発生していない。」との回答。

で、状況確認してもらっている間に、メールが届いた。


本文には、「なお、システムトラブルにより、一部のお客さまにおきまして「電気のご使用量のお知らせの反映」および
「ご使用量のお知らせメールの送付」が遅延しております。
ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。」と記されている。

ということは、コールセンターの案内も、テキトー（ええ加減）ということになる。

メールを読み上げて、伝えたが、関西電力って、殿様なんだよな。

我が家は、「一部の客」ということになるようだ。
---
（追記）
過去1年間の確定日とメール受信日を確認して、画像化した。


検針日が、金曜日の場合、確定メールは、週明けになっているが、他は、2日後に確定している。

しかし、2018年9月以降は、検針日が、金曜日ではないのに、2日後に確定していない。

来月は、どうなるんだろうな。

関連記事

• 何だ？　このメール　2018年12月7日 2018/12/08
• これまでダビングしたDVDが視聴できなくなった　2018年12月 2018/12/07
• 関西電力　「はぴｅみる電」ご使用量のお知らせが届かない不具合が発生している　2018年11月29日（追記あり） 2018/11/29
• 「070-1750-3190」からの着信　取った（受話した）ら切られた　だったら掛けてくるな　アホンダラ！ 2018/11/27
• 自宅内Wi-Fiに不具合？　解決法は…　2018年11月26日 2018/11/27

※記事の内容は、公開当時の内容となっておりますので. 閲覧時の内容等とは異なる場合があります。 ご了承ください。